Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi về tài khoản đều có thể tự xử lý trong vài bước. Khi bạn mở tài khoản tại soc 99, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký — nhập đúng mã là xong, không cần chờ duyệt thủ công. Với nạp tiền, chỉ cần mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển
về số tài khoản hiển thị trong mục thanh toán, rồi xác nhận bằng mã PIN của ví. Tiền thường vào trong vài phút. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tài khoản — bước này giúp bảo vệ số dư của bạn. Nếu ví chưa xác minh, vào phần cài đặt tài khoản và làm theo hướng
dẫn xác minh ví điện tử. Truy cập trên điện thoại hoạt động mượt trên cả Android lẫn iOS qua trình duyệt, không cần tải thêm ứng dụng riêng. Việc sử dụng soc 99 phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh ví