Hoàn tất xác minh tài khoản tại soc 99 để mở toàn bộ tính năng nạp, rút và tham gia sảnh — bao gồm casino trực tiếp, slot và cược bóng đá.
Xác minh tại soc 99 không chỉ là bước thủ tục — đây là lớp bảo vệ tài khoản của bạn. Mỗi hạng mục dưới đây giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin và giữ an toàn cho dữ liệu.
Thông tin giấy tờ và ảnh xác minh được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Dữ liệu không được lưu dưới dạng thô sau khi quá trình kiểm tra hoàn tất.
Đội xét duyệt xem xét từng hồ sơ theo tay, không xử lý hoàn toàn tự động. Điều này giúp giảm lỗi nhận diện và đảm bảo phản hồi chính xác hơn.
Số điện thoại đăng ký MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với tài khoản soc 99 — bước này ngăn rút tiền về ví không phải của bạn.
Thông tin xác minh chỉ dùng nội bộ để đối chiếu danh tính và ví thanh toán. Chúng tôi không chuyển dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài quy trình này.
Sau khi đăng ký, vào mục tài khoản và chọn phần xác minh. Bạn cần tải lên ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ — CMND hoặc CCCD — và một ảnh chụp khuôn mặt cầm theo giấy tờ đó. Tiếp theo, liên kết ví điện tử: xác nhận số điện thoại đăng ký MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với tài
khoản. Đội kiểm tra sẽ xem xét và phản hồi qua tin nhắn hệ thống. Khi xác minh thành công, lệnh rút tiền được xử lý trực tiếp về ví đã đăng ký mà không cần bước xác nhận thêm.
Một số khái niệm xuất hiện trong quá trình xác minh có thể chưa quen. Phần này giải thích ngắn gọn để bạn không bị mắc kẹt ở bước nào.
KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác nhận danh tính người dùng. Nền tảng yêu cầu giấy tờ để đảm bảo tài khoản thuộc về một người thật, không phải tài khoản ảo
Là bước liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản. Số điện thoại ví phải trùng thông tin đăng ký để lệnh rút được xử lý về đúng ví.
CCCD là Căn Cước Công Dân — giấy tờ tùy thân chính do cơ quan nhà nước cấp. Đây là một trong các loại tài liệu được chấp nhận để hoàn tất bước xác minh danh tính.
Ảnh chụp khuôn mặt cầm theo giấy tờ tùy thân. Bước này xác nhận người nộp giấy tờ và người đứng tên tài khoản là cùng một người thật.
Tài khoản đã gửi đủ hồ sơ và đang chờ đội kiểm tra xét duyệt thủ công. Bạn sẽ nhận thông báo qua hệ thống khi kết quả được xác nhận.
Trường hợp hồ sơ bị từ chối do ảnh mờ hoặc thông tin không khớp, bạn sẽ được yêu cầu nộp lại. Hệ thống sẽ chỉ rõ lý do để bạn sửa đúng chỗ.
Dưới đây là các thắc mắc thực tế từ người dùng trong quá trình xác minh tại soc 99 — từ thời gian xét duyệt đến cách xử lý khi hồ sơ bị từ chối.